Reklamacje

Informacja dotycząca Reklamacji Produktów

Szanowni Klienci,

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najwyższej jakości naszych zadaszeń , jednakże rozumiemy, że w rzeczywistości mogą występować sytuacje, które wymagają zgłoszenia reklamacji. Naszym priorytetem jest pełna satysfakcja klientów, dlatego gwarantujemy przejrzysty i skuteczny proces rozpatrywania reklamacji.

Procedura Reklamacyjna:

1. Zgłoszenie Reklamacji: W przypadku stwierdzenia wady lub problemu z naszym produktem, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z nami drogą mailową pod adresem biuro@zadaszony.pl lub telefonicznie pod numerem 694-057-173.

2. Dokładna Informacja: Aby przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji, prosimy o dostarczenie jak najbardziej szczegółowych informacji dotyczących reklamacji, w tym numeru zamówienia, opisu problemu oraz załączenia fotografii wadliwego produktu.

3. Szybka Odpowiedź: Nasz zespół ds. reklamacji zobowiązuje się do jak najszybszej odpowiedzi na zgłoszenie. W przypadku potrzeby dodatkowych informacji, będziemy z Państwem aktywnie współpracować.

4. Rozpatrzenie Reklamacji: Po otrzymaniu zgłoszenia, przystąpimy do natychmiastowego rozpatrzenia reklamacji. W przypadku uznania reklamacji, podjęte zostaną niezbędne kroki w celu naprawy lub wymiany wadliwego produktu.

5. Długoterminowe Rozwiązania: Naszym celem jest zapewnienie Państwu satysfakcji i zaufania. W przypadku sytuacji długoterminowych, podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby znaleźć zadowalające rozwiązanie dla obu stron.

Dziękujemy za wybór naszych produktów. Jesteśmy przekonani, że nasza współpraca pozwoli na szybkie i skuteczne rozwiązanie ewentualnych problemów. Liczymy na Państwa zrozumienie i jesteśmy do Państwa dyspozycji na każdym etapie procesu reklamacyjnego.

Z poważaniem,

[Zespół Obsługi Klienta]